JOURNAL · HANDOFF
ایجنت بدون بسته دانش فقط خوشبرخورد است
وصل کردن ویجت کار یک بعدازظهر است. نوشتن آنچه نباید بگوید، کار استودیو است.
لحن، خط قرمز، قیمت، مسیر سفارش، لحظهٔ تحویل به انسان. اگر یکی از اینها روی میز نباشد، ایجنت حدس میزند. حدس در کلینیک و فروش، برند را میسوزاند.
ربات آماده نمیفروشیم. اگر ندانید چه نباید بگوید، روشن کردنش زود است.